Politique de confidentialité

37-MGA-NO

Politique de protection de la vie privée

Introduction

Contrôleur de données : Le nom et l’adresse du Contrôleur des données se trouvent dans le pied de page de ce site Web.

Nom commercial : Pour les besoins de cette Politique de confidentialité, le Contrôleur de données est appelé SpinGenie.

La présente Politique de protection de la vie privée a été mise à jour pour la dernière fois le 03-05-2022. Elle définit les pratiques de SpinGenie en ce qui concerne le traitement de données.

Chez SpinGenie, nous aimons rendre les choses simples et faciles pour nos clients. En revanche, nous devons être clairs, transparents et ouverts sur ce que nous collectons, et comment et pourquoi nous utilisons ces données. C’est pourquoi cette page est si détaillée.

Notre politique explique comment nous utilisons vos données personnelles, que vous soyez joueur, visiteur ou en train d’effectuer un dépôt. Cette Politique comporte des informations que vous ne connaissez peut-être pas encore concernant vos droits à la vie privée, les circonstances dans lesquelles nous partageons et obtenons vos informations et comment nous les utilisons pour personnaliser les offres que vous recevez. Nous vous invitons à lire attentivement l’intégralité de ce document.

Nous vous informerons de tout changement important apporté à la présente Politique.

Veuillez noter que tous nos employés suivent régulièrement des formations sur la sécurité de l’information et qu’ils sont tenus de se conformer aux obligations de confidentialité, ainsi qu’aux politiques et procédures internes chaque fois qu’ils traitent vos informations.

Nous espérons que cette page vous sera utile, mais si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la protection des données, n’hésitez pas à communiquer avec notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@spingenie.com

Notre promesse de politique de protection de la vie privée

SpinGenie respectera toujours la vie privée de chacun de ses clients. Votre vie privée est aussi importante pour nous qu’elle l’est pour vous, et voici notre engagement :

SpinGenie s’engage à protéger votre vie privée. Nous utiliserons vos informations personnelles pour améliorer et simplifier votre expérience. Vos données personnelles seront toujours en sécurité avec nous. Nous expliquerons clairement et simplement les raisons pour lesquelles nous collectons vos données personnelles et comment nous les utilisons. Lorsque vous avez le choix ou pouvez exercer un droit, nous vous en informerons et respecterons vos souhaits.

Les types d’informations que nous recueillons

Nous recueillons deux types de données et d’informations auprès de nos clients.

Renseignements à caractère personnel

Renseignements personnels qui peuvent être utilisés pour identifier un individu. Les renseignements personnels que nous recueillons comprennent les renseignements que vous nous soumettez directement, comme : numéro de téléphone, nom complet, adresse courriel, adresse du domicile, date de naissance, méthodes de paiement (p. ex., numéro de carte de crédit) et autres données financières dont nous pouvons avoir besoin dans le cadre de la fourniture de services. Nous recueillons également des renseignements personnels à partir de votre appareil (par exemple, des données de géolocalisation et l’adresse IP) et des informations sur votre activité sur nos services (pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).

Renseignements à caractère non personnel

Le deuxième type de renseignement est un renseignement non identifié et non identifiable qui peut être recueilli via votre utilisation des services. Nous ne pouvons pas connaître l’identité de l’utilisateur auprès duquel les renseignements non personnels ont été recueillis. Les renseignements non personnels qui sont recueillis peuvent inclure des informations d’utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (type de navigateur et de système d’exploitation que votre appareil utilise, langue préférée, temps d’accès et nom de domaine du site Web à partir duquel vous vous êtes connecté aux services, etc.).

Si nous combinons des informations à caractère personnel avec des informations à caractère non personnel, les informations combinées seront traitées comme des informations à caractère personnel aussi longtemps qu’elles restent combinées.

Comment nous recueillons ces informations

Nous recueillons des informations directement auprès de vous

SpinGenie recueille des renseignements à caractère personnel chaque fois que vous utilisez nos services. Certains nous sont fournis directement, par exemple, lorsque vous créez un compte ou que vous déposez des fonds sur votre compte. D’autres informations sont recueillies lors de vos interactions avec nous, comme les mises que vous placez ou les discussions en ligne avec notre équipe du service à la clientèle et par l’intermédiaire de fichiers témoins (veuillez consulter la section consacrée aux fichiers témoins pour en savoir plus sur notre utilisation des témoins). En outre, si vous y consentez, nous enregistrerons également toutes les conversations téléphoniques.. Nous recueillons également des informations sur la façon dont vous accédez à nos services, les consultez, les partagez, y contribuez et communiquez avec eux, par exemple, lorsque vous publiez des commentaires sur nos canaux de médias sociaux ou nos fonctionnalités de clavardage.

Nous recueillons des informations à partir de votre appareil

Nous recueillons des informations à partir des appareils que vous utilisez pour accéder au contenu, aux produits et aux services offerts par SpinGenie. Cela comprend notamment les éléments suivants : votre adresse IP (un numéro qui identifie un appareil spécifique sur Internet et qui est requis pour que votre appareil puisse communiquer avec des sites Web), le numéro de modèle, le système d’exploitation et le numéro de version.

Nous recueillons des informations à partir de témoins de navigation

Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur (dont, le cas échéant, votre adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur), à des fins d'administration des systèmes et pour agréger des informations destinées à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques concernant les actions et les schémas de navigation de nos utilisateurs et ne permet pas d'identifier individuellement un joueur.

Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations sur l'usage général que vous faites d'Internet en utilisant un fichier témoin stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous permettent d'améliorer notre site Web et d'offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé. Certains des témoins de navigation que nous utilisons sont essentiels au bon fonctionnement du site Web. Les témoins que nous utilisons peuvent être regroupés en quatre catégories distinctes définies ci-dessous.

Nous recueillons des informations par l’entremise de sociétés tierces

Pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales et réglementaires en matière de responsabilité sociale et de KYC (connaître son client)

1. lors de l'ouverture de votre compte, il est possible que nous effectuions des références croisées concernant les renseignements fournis. Ces processus de vérification AML et d'identité s'effectuent à l'aide d'entreprises externes ou gouvernementales et nous permettentégalement de vérifier si vous êtes inscrits avec eu, puisque vous avez demandé une interdiction de jeu et de ne pas recevoir de la publicité.
2. Nous utilisons des informations accessibles au public (sur les sites de médias sociaux et autres) pour nous aider à vérifier les renseignements qui nous sont fournis, et nous sauvegardons les résultats.

Lorsque nous obtenons des données personnelles de la part d’un tiers dans le cadre d’un transfert d’entreprise ou d’actif :

Nous pouvons également recueillir de temps à autre des données personnelles vous concernant auprès de tiers. Par exemple, si vous êtes l’ancien client d’un partenaire de SpinGenie et que vos données ont été transmises à SpinGenie, nous avons acquis vos données personnelles des catégories suivantes auprès de votre fournisseur de jeux d’argent en ligne précédent afin d’intégrer votre ancien compte dans les plateformes et systèmes de SpinGenie et afin d’offrir nos services de jeux d’argent conformément à nos Termes et conditions. Un exemple non-exhaustif (qui peut ou non s’appliquer en fonction du processus) de ces données est le suivant :

1. Les soldes de votre compte – pour vous permettre d’accéder à vos fonds ;
2. Vos anciens noms d’utilisateur et mots de passe (cryptés et indéchiffrables par nous) – pour vous permettre de continuer à accéder à votre compte en utilisant les mêmes informations de connexion ;
3. Vos informations personnelles fournies à l’origine à votre ancien fournisseur, telles que votre nom, date de naissance, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone et profession ;
4. D’autres informations de compte telles que votre identifiant de joueur, vos dates d’inscription et de connexion, votre code de pays, votre devise, les montants et les dates de votre premier dépôt, le nombre de gains, les informations de votre appareil (le cas échéant), les limites de jeu, mais dans la plupart des cas en excluant les informations de paiement, les transactions financières et l’historique de jeu détaillés. Veuillez noter que si vous avez besoin d’accéder à votre historique de jeu détaillé et à vos transactions financières avec votre ancien fournisseur, veuillez tout d’abord le contacter conformément aux instructions relatives à la Politique de confidentialité de son site Web ;
5. Copies de votre KYC (connaissance du client), documents d’identification et vérification préalable du client préalablement fournis à votre ancien fournisseur - lorsque possible, nous traiterons ces documents pour vous permettre d’accéder aux services SpinGenie sans devoir vous demander de fournir des documents mis à jour.
6. Le statut de votre compte et la durée de toute période de pause ou d’exclusion en cours (si vous êtes un client « en pause » ou « auto-exclu »).

Nous traiterons les catégories de données personnelles ci-dessus pour les raisons exposées dans cet avis de confidentialité et conformément à la législation pertinente en matière de protection des données.

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons?

Nous (c’est à dire, toute société du même groupe qui exploite ##skin#) utilisons et transmettons les renseignements personnels de la manière décrite dans la présente Politique de protection de la vie privée. Les renseignements personnels ne seront divulgués que dans la mesure requise pour un objectif précis, comme le stipule la présente Politique de protection de la vie privée, et le cas échéant, nous demandons au tiers concerné d’accepter de traiter ces renseignements conformément à notre Politique de protection de la vie privée.

Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers hors Union européenne ou dans des pays où il n’existe pas de régime adéquat de protection des données. Le cas échéant, nous prendrons toutes les mesures raisonnables possibles pour garantir que vos données soient traitées de manière aussi sûre qu’elles le sont dans l’Union européenne et conformément à la présente Politique de protection de la vie privée et aux lois applicables. En outre, nous mettrons à jour la Politique de protection de la vie privée actuelle pour refléter le transfert transfrontalier de données et les garanties pertinentes pour votre vie privée.

Les informations que nous recueillons et qui peuvent inclure des « renseignements à caractère personnel » sont utilisées aux fins suivantes:

• Pour créer votre compte et fournir nos services (par exemple, l’identification et la vérification de vos données personnelles, l’envoi de chèques, le traitement de vos paiements, la consultation du registre national d’auto-exclusion pour déterminer si nous pouvons vous permettre d’accéder au jeu ou de recevoir du matériel marketing). Le fondement juridique de cette activité de traitement est l’exécution du contrat, le respect d’une obligation juridique/réglementaire.
• Pour identifier et authentifier votre accès à certaines fonctionnalités. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement.
• Pour indiquer que vous avez gagné (dans les annonces des gagnants sur notre site Web ou sur le classement d’un tournoi) en utilisant votre nom d’utilisateur. Nous vous conseillons de ne pas utiliser un nom d’utilisateur qui pourrait vous identifier personnellement, mais vous restez libre de votre choix. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
• Pour communiquer avec vous et pour vous tenir au courant des dernières mises à jour. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement.
• Pour commercialiser notre site Web et nos produits ou ceux de l’un de nos partenaires commerciaux ou affiliés. La base juridique de cette activité de traitement est l’exécution du contrat.
• Pour vous offrir des publicités. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement.
• Pour effectuer une recherche ou des analyses anonymes afin d’améliorer et de personnaliser nos services en fonction de vos besoins et de vos intérêts. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement.
• Pour appuyer et dépanner nos services et pour répondre à vos questions. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement.
• Pour enquêter sur les violations et appliquer nos politiques dans le cadre de la loi, de la réglementation ou de toute autre autorité gouvernementale, ou pour nous conformer à une assignation ou à une procédure juridique similaire ou pour répondre à une demande du gouvernement. La base juridique de cette activité de traitement est l’obligation légale.
• Pour vérifier certains éléments de nos pratiques commerciales. La base juridique de cette activité de traitement est l’obligation légale.
• Lorsque nous décidons, vendons, transférons ou disposons de quelque manière que ce soit d’une partie de notre activité éventuelle, nous pouvons partager vos informations avec des acheteurs potentiels et nos conseillers professionnels à cette fin.

Lorsque le traitement des données se fait avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment par écrit à nos coordonnées mentionnées dans cette Politique, ou en suivant toute procédure appropriée pour retirer votre consentement (par ex., en vous désabonnant des envois marketing). Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement de vos données avant leur révocation.

Les sociétés qui fournissent des services en notre nom

Nous transmettons vos renseignements personnels aux organisations externes qui offrent une gamme de services pour le compte de SpinGenie. Nous effectuons des contrôles pour nous assurer que les sociétés avec lesquelles nous travaillons accorderont à vos renseignements le même niveau de soin et de protection que nous-mêmes. Ces sociétés et nous-mêmes sommes tenus de traiter vos renseignements conformément à la législation sur la protection de la vie privée, et nous sommes également tenus de mettre en place des mesures contractuelles renforçant ces obligations.

Les principales fonctions qui sont ou peuvent être exercées, en tout ou en partie, par des tiers sont énumérées ci-dessous :

• Gestion et exécution des campagnes de marketing
• Traitement et vérification des paiements en cours
• Agences de référence de crédit, y compris des contrôles de l’abordabilité. Pour plus d’informations sur la manière dont les agences de référence de crédit collectent/traitent vos données personnelles, veuillez consulter l’Avis d’information de l’agence de référence de crédit (sigle anglais : CRAIN) 
• Contrôles liés à la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent (y compris l’amélioration des rapports de diligence raisonnable en utilisant des sources accessibles au public et des vérifications d’identité)
• Contrôles visant à détecter l’utilisation déloyale de nos produits et services
• Hébergement Web, services de contenu en ligne et stockage de données
• Gestion des concours, des compétitions et des offres
• Analyse et nettoyage des données
• Études de marché, collecte et analyse des retours des clients
• Services et soutien informatiques
• Services liés aux audits, au droit et à la conformité
• Stockage des données pour que les régulateurs puissent y accéder et les consulter
• Lorsque vos activités atteignent certains niveaux internes, nous transmettrons vos données personnelles aux agences de référence de crédit pour obtenir des informations à votre sujet. Cela peut inclure : Des informations concernant votre demande de crédit, des données au sujet de votre situation et antécédents financiers, des informations publiques (jugement de la cour, recouvrement de créance), des données provenant de vos comptes bancaires et des données de crédit partagées – la base juridique du traitement de ces données est un intérêt légitime. Si vous souhaitez que vos données ne soient pas traitées de cette manière, veuillez écrire à l’adresse dpo@spingenie.com avant d’effectuer d’autres dépôts dans votre compte et attendez une réponse.
• Analyse des habitudes de jeu afin d'évaluaer les comportements potentiellement dangereux.

Demandes d’information des régulateurs:

De manière régulière, dans tous les territoires autorisés, nous sommes tenus par la réglementation de produire des rapports contenant des données non-personnelles. Les rapports comprennent des éléments comme le nombre d’auto-exclusions, le nombre d’inscriptions, le nombre de plaintes, le nombre de transactions suspectes signalées aux autorités.

D’autres informations partagées avec des tierces parties : 

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers sélectionnés afin de mesurer et d’améliorer l’expérience des clients, de diffuser de nouvelles offres et promotions d’intérêt potentiel pour des produits/services « similaires » et de faciliter la résolution des plaintes et litiges des clients. Ce partage a lieu suite à des intérêts légitimes (qui ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux) ou sur une autre base légale appropriée que nous avons identifiée. 

Nous pouvons également traiter vos données personnelles à des fins d’acquisitions, de ventes, de restructurations ou d’autres cessions ou transferts d’actifs d’une partie de notre activité. Cela peut inclure le partage de vos données personnelles avec des acheteurs potentiels, des soumissionnaires, des investisseurs, des conseillers professionnels et d’autres personnes concernées par la transaction. Ce partage de données aura lieu en complément de nos intérêts légitimes (qui ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux) lors de la cession ou de la restructuration de nos intérêts commerciaux, ou en vertu d’une autre base légale appropriée identifiée par nous en vertu de la législation pertinente sur la protection des données au moment approprié. Le cas échéant, vous serez avisé de tout transfert avant qu’il n’ait lieu, ainsi que d’autres informations sur la façon dont vos données personnelles seront traitées au moment approprié. 

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conservons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nous avons une raison légale valable de le faire, par exemple, la fourniture des services que vous avez demandés, le respect de nos obligations légales et réglementaires, la résolution des litiges et l’exécution de nos accords.

La durée de conservation des différents types de renseignements personnels peut varier en fonction de la raison pour laquelle nous les avons obtenus à l’origine, de la raison pour laquelle nous les traitons et des exigences légales qui leur sont applicables. Lors de l’établissement de nos délais de conservation et de suppression des données, nous prenons en compte toute une série de facteurs, notamment les réglementations et normes applicables aux jeux d’argent et de hasard, la lutte contre le blanchiment d’argent, la fiscalité, le traitement des paiements et des plaintes, la nécessité de prévenir ou de détecter les délits ou autres mauvais usages de nos services, et les exigences en matière d’audit. Pour être en conformité avec le cadre légal, certaines de vos données personnelles devront être conservées pendant un certain temps après que vous ayez cessé d’être un client de notre société. Lorsque nous n’en avons plus besoin pour satisfaire aux exigences ci-dessus, nous les supprimons de manière sécurisée ou nous les anonymisons.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants en tant que sujet des données :

• Le droit d’être informé. La transparence sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels. D’où la nécessité de cette Politique de protection de la vie privée détaillée.
• Le droit d’accès. Cela vous permet, par exemple, de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification. La correction ou la rectification des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet d’accéder aux renseignements personnels incomplets ou inexacts que nous détenons à votre sujet.
• Le droit à la suppression. Cela vous permet de nous demander d’effacer vos renseignements personnels (connus sous le nom de « droit à l’oubli ») lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour nous de continuer à les traiter.
• Le droit à la portabilité des données. Cela vous donne le droit de recevoir les données à caractère personnel qui ont été fournies à un responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela vous donne également le droit de demander qu’un responsable du traitement transmette ces données directement à un autre responsable du traitement.
• Le droit à limiter le traitement des données. Cela vous permet de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, c’est-à-dire de ne les utiliser que pour certaines choses, si :
  • elles ne sont pas exactes,
  • elles ont été utilisées illégalement, mais vous ne souhaitez pas que nous les supprimions,
  • elles ne sont plus pertinentes, mais vous voulez que nous les conservions pour les utiliser dans le cadre d’éventuelles réclamations juridiques,
  • Vous nous avez déjà demandé de cesser d’utiliser vos données personnelles, mais vous attendez que nous vous confirmions si nous avons des motifs légitimes de les utiliser.
• Le droit à l'opposition. Cela vous donne le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Par exemple, si vous vous opposez à la réception de communications promotionnelles, vous pouvez retirer votre consentement. Le droit à l’opposition ne s’applique que dans certaines circonstances. Son application dépend de vos motifs de traitement et de la base légale du traitement. Les personnes ont le droit absolu de s’opposer au traitement de leurs données personnelles si celui-ci est effectué à des fins de marketing direct. Les personnes peuvent également s’opposer si le traitement est destiné à:
  • une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
  • l’exercice de l’autorité officielle dont vous êtes investi ; ou
  • vos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) ;
  • en relation avec la prise de décision et le profilage automatisés.

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez contacter dpo@spingenie.com.

Nous avons le droit de vous demander une pièce d'identité avant de satisfaire votre demande. Toutefois, nous nous réservons également le droit, dans certains cas, de demander à ce que votre identité soit confirmée par d'autres moyens jusqu'à ce que nous soyons satisfaits de la légitimité de la demande. Ces mesures de vérification supplémentaires permettent d'éviter que des données à caractère personnel soient transmises à des personnes non-autorisées.

Si vous pensez que vos droits à la protection de la vie privée ont été violés, ou si vous n’êtes pas d’accord avec une décision que nous avons prise concernant vos droits à la protection de la vie privée, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Témoins de navigation

Qu'est ce que les témoins de navigation?

Les « Témoins » sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les témoins sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de certaines parties de notre site Web. Nous les utilisons également pour personnaliser, accélérer et faciliter l'accès au site Web et pour nous aider à comprendre comment celui-ci est utilisé. Ils peuvent également être utilisés pour offrir du contenu publicitaire plus personnalisé.

Pour accomplir toutes ces tâches, les témoins de navigation recueillent vos données personnelles chaque fois que vous utilisez le site Web. Vous pouvez choisir d'accepter ou de rejeter certains ou tous les types de témoins dans les paramètres du navigateur de votre appareil. Vous en serez informé via la fenêtre des témoins de navigation qui apparaît lorsque vous visitez le site Web. Si vous continuez d'utiliser le site Web sans configurer vos paramètres de navigation, nous utiliserons les témoins de la manière définie dans les sections ci-dessous. Pour vous aider à faire un choix éclairé, il est important que vous compreniez pourquoi nous utilisons les différents types de témoins et leurs impacts sur votre expérience en ligne. Cette section comprend un résumé des éléments essentiels et vous informe des effets des différents types de témoins sur votre expérience sur notre site.

Les témoins permettent également à SpinGenie de découvrir quelle publicité vous a amené sur notre site Web, et les témoins de SpinGenie pourraient être utilisés sur votre ordinateur. En tout cas de figure, vous ne pourrez pas être personnellement identifié et nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers.

Les catégories de témoins de navigation

Les témoins que nous utilisons font partie des catégories suivantes :

• Strictement nécessaire
  Ce type de témoin vous permet de naviguer sur le site Web et d’utiliser des fonctionnalités essentielles comme les zones sécurisées et l’inscription en ligne. Ces témoins ne recueillent aucune information qui pourrait être utilisé à des fins publicitaires ou pour mémoriser les sites que vous avez visités. Ces témoins sont essentiels pour garantir la performance de notre site Web. Si vous les désactivez, nous ne pourrions assurer votre sécurité ou prédire la performance de notre site lors de votre visite.

• Performance
  Ce type de témoins recueille des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, par exemple les pages que vous consultez et si vous rencontrez des erreurs. Les informations recueillies sont anonymes et sont uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement du site Web, analyser les intérêts des utilisateurs et évaluer l’efficacité des publicités.

• Fonctionnalité
  Ce type de témoins mémorise vos préférences relatives aux options disponibles sur le site Web pour vous éviter de devoir les définir lors de chaque visite. Certains de ces témoins sont gérés par des tiers. Ils pourraient, par exemple, déterminer si les commentaires que vous voyez sont triés du plus ancien au plus récent ou vice versa. Ils pourraient également nous permettre de vous saluer par votre nom ou de mémoriser votre région ou votre préférence de langue.

• Ciblage/Suivi
  Ces témoins sont utilisés pour analyser quelle publicité pourrait être la plus pertinente pour un utilisateur du site Web en fonction des sections du site que cet utilisateur visite.

Contrôler mes témoins de navigation

Tous les navigateurs modernes vous permettent de voir quels témoins sont présents sur votre appareil et de les effacer individuellement ou entièrement en modifiant vos paramètres. Les paramètres des témoins de navigation se trouvent d’habitude dans les onglets « options » ou « préférences » du menu de votre navigateur. Si vous ne les trouvez pas, vous pouvez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur pour plus d’informations. Vous pourriez également trouver les liens ci-dessous utiles :

• Paramètres des fichiers témoins dans Chrome
• Paramètres des fichiers témoins dans Firefox
• Paramètres des fichiers témoins dans Microsoft Edge
• Paramètres des fichiers témoins dans Safari

Vous pouvez bloquer tous les témoins, ou seulement certains témoins, dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous bloquez tous les témoins (dont les témoins essentiels), il est possible que vous ne puissiez plus accéder à toutes les sections de notre site. Nous nous efforçons de rendre le site entier accessible à tous, mais si vous bloquez certains témoins – notamment les témoins strictement nécessaires – votre accès au site pourrait être altéré. À moins que vous n’ayez configuré les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins de navigation, notre système émettra des témoins dès que vous visitez notre site.

Lors de votre première visite sur notre site, une fenêtre contextuelle vous informera de notre Politique de confidentialité et elle ne réapparaîtra que si vous modifiez les paramètres de témoins de navigation.

L’utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics à des fins « d’analyse » qui permettent de suivre les habitudes de navigation des utilisateurs/clients et de créer des profils pour personnaliser votre expérience de navigation. Google Analytics est un service d’analyse d’audience Web élaboré par Google Inc. Ce service utilise des témoins qui nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site Web par les clients.

L’option de non-participation à ce service ne s’applique que pour le navigateur en cours d’utilisation. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez choisir l’option de non-participation pour chacun d’eux. L'option de non-participation est basée sur les témoins, donc si vous effacez vos témoins, cette option ne sera plus valide et vous devrez la sélectionner à nouveau. Vous pouvez configurer Google Analytics dans vos paramètres de navigation : non-participation https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Sécurité

SpinGenie met tout en œuvre pour garantir que vos informations personnelles et financières restent 100 % protégées et confidentielles. Nous utilisons les meilleurs protocoles de sécurité du secteur. La connexion à ce site est cryptée et authentifiée à l’aide de TLS 1.2 (un protocole fort), ECDHE_RSA avec X25519 (un échange de clés fort) et AES_128_GCM (un cryptage fort) pour garantir que toutes les transactions, y compris les dépôts et les retraits, sont effectuées de manière totalement sécurisée. Cette technologie vous protège contre l’interception de vos données par toute personne autre que SpinGenie au cours de leur transmission entre vous et SpinGenie.

Limites de la Politique de confidentialité

Pour des raisons juridiques et dans certaines circonstances, SpinGenie peut être tenu de divulguer vos données personnelles. Les raisons pourraient être les suivantes :

1. pour protéger et défendre nos droits ou nos biens;
2. pour nous conformer à une procédure judiciaire.